“帮企业排忧解难，做人民满意公仆”——深秋时节，自治区交通运输综合执法监督局银川分局执法六大队荣誉墙上，五天内新增的五面锦旗格外醒目。

服务有温度，雨中勘验解燃眉

“要不是执法同志冒雨赶来，重点工程进度就要耽误了。”宁夏八达源工程技术有限公司负责人紧握执法人员的手，满是感激。作为银川市天平街打通工程关键参与方，该公司与宁夏满仓信义起重运输有限公司承接的桥板预制与运输业务，直接关系民生工程推进节点。10月9日晚，两家企业紧急求助，称10辆运输车辆需次日勘验才能发车，而天气预报显示贺兰县域将有大雨。

“民生工程耽误不得。”次日清晨，瓢泼大雨如期而至，执法人员身着雨衣、脚踩泥泞，冒雨赶赴现场。雨水模糊视线、浸湿衣裤，他们仍逐项核查车辆资质、测量货物尺寸，仅1小时便完成勘验。

大队聚焦企业“急难愁盼”，创新“执法+服务”模式，将“一站式”服务嵌入执法全过程。针对辖区生产运输企业集中的特点，执法人员定期上门走访，建立“一企一档”台账，精准对接需求，从隐患排查到政策解读，累计解决各类问题40余件，让“人民满意公仆”的承诺落地生根。

执法有力度，规范引领促提升

“秉公执法保畅通，为民服务显担当”——这面来自大宗货物运输企业的锦旗，见证了大队“严管厚爱”的执法理念。此前，该企业部分车辆因超限超载隐患被查处，本以为会“一罚了之”，没想到执法人员在依法处理的同时，主动上门“把脉问诊”。“原来只想着多装快跑，忽略了安全风险和违法成本。执法人员既指出问题，又帮我们找办法，现在运输效率明显提高了。”企业负责人欣喜不已。

执法有速度，绿色通道赋动能

“好公仆有求必应，重效率”——这面锦旗背后，是大队为风电项目开辟“绿色通道”的高效实践。2025年5月15日，某企业承接的风电建设项目需运输“四超”大型设备，因需征求公安交管和公路管理及公路运营企业意见，审批流程复杂、耗时较长。眼看工期临近，设备运输停滞不前，企业负责人急得团团转。

执法人员得知情况后，立即启动“快速响应机制”，主动对接设备参数、运输路线等信息。“原以为要跑多趟，等几天，没想到执法人员上门代办，很快就办好了。”企业负责人赞不绝口。为提升服务效率，大队建立“第一时间受理、协调、反馈”机制，对企业合理需求“随叫随到、有求必应”。今年以来，大件核查时限较以往缩短1.3个工作日，企业满意度达98%以上，真正实现“高效服务解民忧，心系企业助发展”。（银川分局执法六大队 马红峰）