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三页纸的重量:固原分局暖心事获群众“特殊致谢”

稿件来源:固原分局发布时间: 2025-10-10 20:00:00
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“真是太感谢了!”10月9日下午,一位群众手持感谢信,几经辗转来到宁夏交通运输厅执法监督局固原分局,激动地将信递到执法人员手中。“你们帮了我大忙,却不肯留电话和姓名,还好我记着执法车牌号,打听了好几家单位,终于找到这里了!”

这封千余字的感谢信仅三页纸,分量虽轻,在执法人员心中却重若千钧。信中字字句句,满是对执法人员十一假期暖心相助的真挚感激:“这或许是你们的日常工作,但对当时的我而言,却是实实在在的雪中送炭。”执法人员张春细细读罢,感慨不已:“今年年底我就要退休了,没想到临退休还能收到群众这样的认可,这真是我最好的退休礼物。”

时间回溯至10月6日上午9时20分,这位群众与亲友驾车途经西吉东附近高速路段时,车辆突发轮胎故障,只能停在应急车道。当时天气寒凉,随行的孩子在风中瑟瑟发抖,几人站在护栏外焦急等候,满心忐忑。恰逢执法巡逻车路过,两名执法人员当即下车询问情况,一边耐心安抚受困群众情绪,一边迅速规划帮扶方案。首先安顿驾驶员原地等候专业救援,同时将群众与孩子安全送至硝口收费站出口附近的车辆维修店,协助他们与朋友会合,还主动帮忙联系补胎事宜,全程细致周到、尽责暖心。

一纸感谢信,不仅是群众对帮扶之举的谢意,更是对交通执法工作的认可与激励。固原分局执法人员以实际行动践行“执法为民、服务群众”的初心使命,在群众最需要的时刻主动靠前、挺身而出,让交通执法既有维护秩序的力度,更有守护民生的温度。固原分局 马红玉